一、访学概况

2026年10月1日至10月9日，我参加了学校组织的加拿大麦克马斯特大学短期访学项目。本次访学为期9天8晚，以麦克马斯特大学DeGroote商学院为核心，围绕加拿大商业环境、国际化领导力、战略与创新、国际视野中的金融市场等主题开展课程学习，同时安排了亚马逊综合履约及分拣中心、丰田汽车工厂、核反应公司等企业参访，以及多伦多城市探索、布鲁斯步道赏枫、尼亚加拉大瀑布等文化活动。

 麦克马斯特大学创建于1887年，是加拿大U15研究型大学联盟成员，连续多年被评为加拿大最具创新精神的大学之一，其DeGroote商学院获AACSB认证。能够走进这样一所学校的课堂，对我而言是一次难得的学习机会。出发之前，我对这次访学的期待主要集中在两个方面：一是想看看北美的商科课堂究竟是怎么上的，二是想借这次机会，对课堂之外的真实商业世界建立更具体的认识。9天下来，这两个期待基本都得到了回应。

二、课程学习收获

 本次访学共安排多门课程，涵盖加拿大商业环境、国际化领导力、创意与创新、金融市场等方向。课程内容并不追求知识点的堆砌，而是更注重框架的建立和思维的引导，这与我此前在国内课堂上的学习体验形成了互补。

 让我印象最深的是麦大教授的教学方式。在DeGroote商学院人力资源与管理教授Yair Berson的领导力课程中，教授的一句话让我印象很深。他说：“你是一个什么样的人，你就会成为一个什么样的领导。如果你是一个求稳的人，就不要考虑去当领导；如果你无法面对不确定性，你也不要去当领导，因为领导者就是要在不确定性中找确定性。”讲到这里，他还提到了中国的“阴阳”概念。阴和阳不是静止的对立，而是彼此依存、互相转化；不确定性和确定性也是一样，没有绝对的稳定，领导者要做的不是消灭不确定性，而是在变化中找到判断的依据。这个说法让我觉得很有意思，一个西方教授用东方的概念来解释领导力，反而把那种在模糊中做决定的感觉讲清楚了。

 这些想法打破了我此前对领导力的理解，以前我总觉得领导力是一套可以学习的方法和技巧，但教授把它拉回到了“人”本身。领导力首先是一种性格和选择，是你愿不愿意承担不确定性、愿不愿意在信息不完整的时候做决定。这让我开始反思自己：我是一个求稳的人吗？我能在不确定中做判断吗？这些问题没有标准答案，但这次课让我第一次认真去想它们。结合后来在亚马逊、丰田的参访，我对这句话有了更具体的感受。那些企业能在变化中保持运转，靠的正是有人在不确定中做出判断并承担责任。这让我意识到，领导力不只是课堂上的概念，而是真实商业世界里每天都在发生的事。

 最有趣的part是DeGroote商学院战略管理副教授、创业领导力讲席教授Goran Calic课堂的鸡蛋配送游戏，所有小组的基础任务，是利用道具将一枚鸡蛋安全送到孤岛富豪商业大鳄客户的手中，这位富豪已经很多天没有进食过。而在此之前，教授带领大家进行了一场小型拍卖会，拍卖递送鸡蛋所需的防护工具，起始金额为100点，5点起拍。工具有棉花、泡沫纸袋等常规物品，也有诸如咖啡棒等特殊物品。

 六个小组需先构想自己需要的物品、应如何利用这些物品安全把鸡蛋递送至富豪手中，以及拍卖所需的成本问题。由此，各小组根据自己的需求进行了竞拍，再根据所花费的成本确定最终售卖给富豪的价格。经过小组讨论，我们决定以气球作为核心缓冲材料，利用气球充气后的弹性和包裹性来吸收下落时的冲击力，再配合棉花填充缝隙、胶带和毛线进行固定与悬挂。最终，我们利用这些简单材料完成了鸡蛋保护装置的制作。

绝大多数团队只关注到了鸡蛋的防护，而第四小组的成员洞察到了独居客户的心理需求，作为一名被困孤岛多日的商业富豪来说，也许商业新闻资讯会有独特的吸引力？也许他想要的不只是一枚鸡蛋？也许我们可以为他创造新的需求。

因此，在完好交付鸡蛋的同时，第四小组也无损递送了一本《经济学人》杂志。既满足了富豪的需求，又在所有防护产品凭借产品独特性脱颖而出，获得了最终胜利。

这启示了我们，即使是同一份资源，在不同战略下价值也完全不同。气泡信封若只是用来递送鸡蛋，便只是普通包装材料；若用来保护鸡蛋、递送商业资讯，就会产生额外价值。由此可知，挖掘出竞争对手看不到的额外价值，实现差异化创新，成功脱颖而出，才是在多样市场中站稳脚跟的唯一方法。这堂课也是让我对“战略”和“创新”理解最具体的一次。

DeGroote商学院市场营销学副教授Marvin Ryder副教授的课是从“加拿大是个什么样的国家”讲起的。他没有一上来就讲商业模型，而是先讲人口结构、历史脉络和地理条件。教授讲课时会把中国、美国、加拿大放在一起比，比如人口规模、生育率、社会福利、GDP、产业支柱等等许多方面，一个维度一个维度地摆出来，让我们自己看差异。这种中美加对比的讲法，让我对“商业环境”的理解一下子具体了很多。以前看一个国家市场，习惯只看企业、看行业，但数据和维度摆在一起之后，我才意识到人口、福利、产业这些看似离商业很远的东西，其实都在决定一个市场长什么样。这堂课让我第一次觉得，理解一个市场，得先理解它背后的国家。

教授还提到，加拿大面临人口老龄化和劳动力短缺，AI和自动化被寄予厚望，但技术能不能真正铺开，还要看社会愿不愿意接受、监管跟不跟得上、产业结构撑不撑得住。他还讲到加拿大市场本身规模有限，企业如果只盯着国内很难做大，AI公司尤其需要面向全球；而历史上形成的寡头格局，某种程度上也影响着数据开放和创新生态。医疗、金融、零售这些服务业，是目前AI应用比较集中的领域。

三、企业参访体会

除课堂学习外，本次访学还安排了多家企业参访，这是我此行收获最大的部分之一。

在亚马逊综合履约及分拣中心，我第一次近距离看到高度自动化的物流体系如何运转。传送带、分拣线、扫码系统几乎连成一条完整的链条，环环相扣，自动化程度达到了顶峰。人在其中的角色更像是监控和协调，而不是单纯的操作者。这让我对“效率”这个词有了更具体的感受，也让我重新理解了供应链管理课上讲的流程和节点。

在丰田汽车工厂，我感受到的是另一种管理逻辑。丰田汽车工厂给我留下的印象，和亚马逊不太一样。亚马逊让我看到的是物流体系的效率，而丰田让我感受到的是制造环节的精密。当我们收走手机设备，穿上防护服，坐上小火车，有讲解员带着深入庞大的车间内部后，里面的一切都让我出乎意料。车间里自动化程度很高，各种大型机械臂集体作业、同步焊接的场面十分震撼，十几只大型机械臂同时起落，火花四溅，节奏整齐得像一场编排好的演出。然而这么高的自动化程度背后，现场依然有不少工人在做检查、协调和异常处理。那一刻我才真正理解精益生产不只是机器换人，而是人和自动化之间有一套精密的分工逻辑：机器负责重复和精度，人负责判断和改善。课堂上讲的持续改善、现场管理，在这个车间里都能找到对应的细节。

在麦克马斯特大学的核反应公司，我则对加拿大在核能领域的技术积累有了直观认识。我原以为会看到巨大的发电设施，但真正走到反应堆跟前时，我之前对“核”的想象被彻底推翻了。它不是一个巨大的厂房或轰鸣的机器，而是一个发着蓝光的核球，静静浸泡在深水里。水面之下，那团蓝光幽幽地泛着，说不清是神秘还是压迫感。水面之上，则是层层叠叠的机械结构。周围的环境其实很嘈杂，各种设备运作的声音交织在一起，嗡嗡作响，但站在那团蓝光前面，人反而会觉得安静。不是耳朵安静，是心里安静。那一刻我突然明白，为什么进门前要穿防护服、过压力室、出门还要层层放电吸电。眼前这个泛着蓝光的东西，确实不是普通设备。它安静、漂亮，但也让人本能地保持距离。这种美和危险同时存在的感受，是我这次访学里最难忘的画面之一。实际了解后发现，它的核心价值在于癌症治疗的商业化生产与研发，主要是用于前列腺癌等癌症治疗。更让我意外的是，这座反应堆是少数不依赖政府直接补贴运营的大学设施，它通过销售获得利润，维持运转和科研投入，是一种以商业收入反哺研究，再以研究成果支撑产品的循环，让我对产研结合有了非常具体的认识。

这些参访让我意识到，课堂上学的供应链、运营管理、组织变革等概念，在企业现场都有非常具体的对应。理论与实践之间的距离，在这次访学中被大大拉近了。

四、个人感受与成长

9天的行程安排得很满，每天上课、参访、赶路，节奏很快，但收获也很实在。除了知识层面的拓展，这次访学对我个人最大的影响，是视野和心态上的变化。

我们去到了伯灵顿商会进行交流，听商会领导介绍他们的非营利模式。商会主要靠会员按年度缴纳会费来运转，日常会定期组织活动，为会员企业搭建联系的渠道，让大家有机会认识彼此、交换信息、寻找合作的可能。除了牵线搭桥，商会也会帮会员协调和解决一些商业上的问题，比如政策咨询、资源对接，或者在遇到具体困难时出面沟通。也会帮大家协调和解决一些商业上的问题。这种模式让我对商会有了新的认识，它不是政府机构，也不是纯商业组织，而是靠会员制维持、以服务会员为核心的一种中间组织。它不直接做生意，但它的存在让企业之间的连接变得更顺畅，它也不制定政策，但可以在企业和政府之间起到沟通的桥梁作用。这让我想到，商业生态不只是企业和市场，还有大量像商会这样的组织在背后支撑着信任和合作。以前我对这类非营利中间组织几乎没有概念，这次交流让我第一次意识到，它们在商业环境里扮演的角色其实很重要，企业之间的连接和信任，很多时候就是靠这类组织在背后一点点搭建起来的。

和同学们的交流也让我收获很多。同行的同学里有企业老板、高管等，也有博士、硕士、本科生，大家背景不同，看问题的角度也不一样。很多时候，课堂上教授讲一个概念，课后和同学们一聊，反而更容易理解。他们会从自己的经历出发，给出很具体的例子和判断。我大部分时候是在听，听他们怎么分析，怎么判断、怎么把一件事拆开来看。但这种听不是被动的，而是一边听一边想：这个观点和我原来的理解哪里不一样？这个东西能不能用在我自己的生活里？慢慢地，我发现很多想法和概念，就是在这样的倾听和消化中，一点点变成自己的东西的。但同时，这也让我意识到自己的输出能力还需要提高。有时候心里有想法，但不太习惯当场表达出来；有时候听完别人的观点，觉得有道理，却没有接着往下说，把它变成自己的判断。事后回想，其实有些问题我是有看法的，只是没说出来。这让我意识到，倾听和吸收是第一步，但真正把学到的东西内化成自己的，还需要“说出来、写出来、用出来”这个过程。所以接下来我会更有意识地练习表达，不管是在组会、讨论还是日常交流里，都试着把自己的想法讲清楚，而不是让它停在脑子里。

课余时间，布鲁斯步道的满山枫叶、尼亚加拉大瀑布的水雾扑面、多伦多CN塔下的城市天际线，也让我在紧张学习之余感受到了加拿大自然与城市的不同面貌。尤其是坐船靠近尼亚加拉大瀑布的时候，水雾扑面而来，整个人都被震住了，那种感受是照片和视频都替代不了的。这些经历和课堂学习一起，构成了这趟访学完整的记忆。

总体而言，这次加拿大访学是一次课堂学习、企业参访与文化体验相结合的综合经历。它让我在专业认知、国际视野和个人成长上都有所收获：课堂上，我看到了另一种教学方式，也重新理解了学习这件事；参访中，我看到了理论与现实之间的连接；课堂之外，我感受到了不同文化与环境带来的冲击和启发。这些收获，都会对我后续的学业规划和研究方向产生持续的影响。

感谢学院提供这次宝贵的访学机会，感谢带队老师们在行程中的辛苦付出和照顾，也感谢一路同行的同学们。今后我会把这次访学的收获带入学习和研究中，努力做出更好的成果，也希望能把这份收获分享给更多的同学。

报告人：杨帆

2026年10月19日